1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Coiffia entre le vendeur et tout acheteur consommateur résidant en France.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Coiffia entre le vendeur et tout acheteur consommateur résidant en France.
La boutique propose la brosse soufflante multifonction AirBrosse 5-en-1 au prix de 59,99 € TTC (prix de référence : 99,90 €). Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, éco-participation DEEE incluse. La livraison est offerte.
La commande est passée sur la page « Commander » : le client renseigne ses informations de livraison puis règle sa commande. Un numéro de commande est délivré après paiement. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité.
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via PayPal (compte PayPal ou carte bancaire). La commande est expédiée après confirmation du paiement.
Livraison offerte en France métropolitaine sous 3 à 7 jours (expédition depuis notre stock en Pologne, Union européenne), avec numéro de suivi transmis au client. En cas de retard dépassant 14 jours ouvrés, le client peut annuler sa commande et être intégralement remboursé.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires après réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité, en écrivant à support@coiffia.com. Par geste commercial, Coiffia étend ce délai à 30 jours satisfait ou remboursé. Le produit doit être retourné complet et en bon état ; les frais de retour direct sont offerts.
En cas de rétractation, le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception du produit retourné (ou preuve d'expédition), par le même moyen de paiement.
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.
Les données collectées (nom, téléphone, adresse) servent uniquement au traitement et à la livraison des commandes. Voir notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits : support@coiffia.com.
En cas de litige, le client s'adresse en priorité au vendeur. À défaut d'accord, il peut recourir à la médiation de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. Les présentes CGV sont soumises au droit français.